Fragen #
Als Erstes benötigen wir die Vorgeschichte des Projekts. Wir müssen wissen, wo wir anfangen, bevor einen Plan machen können, wohin sich das Projekt entwickeln kann.
- Haben Sie bereits eine Website?
- Wenn ja, auf welcher Plattform basiert sie? Können Sie Zugang gewähren?
- Verfügen Sie über ein Website-Hosting? Wer ist Ihr derzeitiger Website-Host?
- Haben Sie eine Domain? Wer ist Ihr Domain-Registrator?
Das Unternehmen #
Eines der wichtigsten Dinge, die wir im Auge behalten sollten, ist das Endziel. Es gibt kaum etwas Frustrierenderes für uns und den Kunden, als immer weiter in Korrekturschleifen zu fallen, weil die Vision nicht erreicht wird.
- Was ist die Hauptbotschaft Ihres Unternehmens?
- Was ist der Hauptzweck Ihres Unternehmens?
- Was sind Ihre Ziele mit dieser Website?
- Wie würden Sie den Erfolg dieser Website messen?
Styling & Branding #
Viele Unternehmen haben noch nicht alle Einzelheiten ihres Brandings definiert, aber es ist unglaublich wichtig, diese festzulegen, bevor man mit dem Design einer Website beginnt.
- Welchen Stil der Website wünschen Sie sich?
- Was gefällt Ihnen an Ihrer derzeitigen Website bzw. was gefällt Ihnen nicht?
- Können Sie Beispiele für andere Websites nennen, die Ihnen gefallen?
- Haben Sie ein Logo?
- Haben Sie einen Leitfaden für das Branding? Wenn nicht, gibt es Standard-Schriftarten, die Sie als Marke verwenden?
Zielgruppe #
Die Marken, mit denen wir zusammen arbeiten, zielt auf eine bestimmte Zielgruppe ab, und die Demografie dieser Gruppe diktiert Dinge wie Keywords, den Stil, den und die Zugänglichkeit.
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
- Wie finden die derzeitigen Nutzer Sie im Internet?
- Was sind die wichtigsten Informationen, die die Nutzer auf Ihrer Website suchen?
- Welche Fragen könnte Ihre Zielgruppe stellen, die sie zu Ihnen führen würde?
Mitbewerb #
Beim Konzept der Website müssen wir einen Blick auf den Mitbewerb werfen. Eine der stärksten Botschaften auf einer Website ist die Darstellung der besonderen Merkmale gegenüber anderen Angeboten/Dienstleistungen. Zum Beispiel könnte man ein Produkt einem anderen vorziehen, wenn es weniger umweltschädlich ist. Oder man entscheidet sich für ein Geschäft, das bessere Kundenrezensionen hat als sein Mitbewerb.
- Wer sind Ihre Mitbewerber?
- Warum sollten die Nutzer Sie Ihren Konkurrenten vorziehen?
- Was machen Ihre Konkurrenten derzeit besser als Sie?
Projektdetails #
Wenn wir im Vorfeld wissen, welche Erwartungen wir und die Kunden haben, ist das ein wichtiges Fundament worauf das Projekt aufbaut.
- Wie viele Seiten soll Ihre Website haben?
- Was ist Ihr Zeitplan?
- Wie hoch ist Ihr Projektbudget?
- Welche Funktionen und Merkmale sind erforderlich?
- Was funktioniert derzeit, und was muss Ihrer Meinung nach verbessert werden?
Integrationen und Analysen #
- Benötigen Sie eine Analyseeinrichtung, wie Google Analytics?
- Wie viel Traffic haben Sie derzeit?
eCommerce #
Websites, die ein Produkt verkaufen, brauchen eine Möglichkeit, Zahlungen entgegenzunehmen, Bestellungen zu verfolgen und Dinge wie Versand und Steuern zu berechnen.
- Brauchen Sie einen Online-Shop?
- Was möchten Sie auf Ihrer Website vertreiben?
- Physische Produkte
- Digitale Produkte (z.B. Downloads oder Zugänge)
- Dienstleistungen
- Abonnements
- Wie viele Produkte und Varianten haben Sie?
- Wollen Sie versenden (national/international) oder nur lokale Abholung anbieten?
- Haben Sie Produktfotos?
- Haben Sie Produktbeschreibungen und Preise?
Wartung/Betreuung #
Da sich Informationen ständig ändern, ist eine Website nie wirklich fertig. Bevor wir dieWebsite übergeben, müssen festlegen, wer für die Aktualisierung, Wartung und Content Management zuständig ist.
- Wer wird Zugang zu Ihrer Website benötigen?
- Wer wird für das Content Management Ihrer Website zuständig sein?
- Benötigen Sie eine Schulung für die Aktualisierung Ihrer Website?
Textbausteine #
Welche Leistungen oder Produkte bieten Sie an? Beschreiben Sie diese.
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